1、 什么是黄金积存?

　　黄金积存业务是指客户与我行签订黄金积存业务协议后，在我行规定的交易时间内，采取定期投资或主动投资的方式，按约定时间、约定重量(金额)、约定扣款方式购入我行以黄金资产为依托的产品，该产品在交易时间内支持T+0交易(当日买入可当日卖出)。

　　客户所购买的黄金积存份额可存放于非长期持有或长期持有账户中，其中，非长期持有账户支持卖出变现，长期持有份额到期可按约定利率获得份额返利。

　　2、 黄金积存交易时间?

　　周一至周五，9:30-24:00(节假日除外)

　　3、 黄金积存交易单位是什么?

　　黄金积存最少购买单位1克，以1克为单位递增。

　　黄金积存账户以克为单位，精确至0.0001克。(采用去尾法)

　　4、 黄金积存的价格是多少?

　　黄金积存的价格随境内外现货黄金的价格实时波动。主动投资及赎回都以交易当时的价格为准;定期投资价格为每日黄金积存的首个报价为准。

　　5、 黄金积存是否收取手续费?

　　黄金积存主动投资、定期投资在申购时收取申购费，赎回时按持有期限收取赎回费。

　　固定金额定投每月末扣减协议定投金额及申购费，赎回时按持有时间收取赎回费。

　　手续费收取标准如下：

　　注：该手续费标准于2016年9月23日在我行官网公告调整，将原仅后端收费模式改为前端收取申购费、后端收取赎回费。若客户持有2016年9月23日前的积存份额，则在此积存份额赎回时按照以上手续费标准一并收取申购费及赎回费。

　　6、 黄金积存的是否有买卖价差?

　　光大银行黄金积存业务，在同一时点，主动投资价格=赎回价格，没有买卖价差。

　　7、 如何签约?

　　客户可在交易时间内，通过网银(投资理财-黄金积存-黄金积存交易)、手机银行(积存金-账户管理)进行签约。

　　一张借记卡可以开立一个黄金积存账户。

　　8、 如何解约?

　　客户可通过我行手机银行(积存金-账户管理)，或持本人身份证及开户的借记卡至我行网点进行销户。销户必须满足以下条件：

　　1) 已开通黄金积存账户;

　　2) 无定期投资协议，包括已扣款的定期投资协议;

　　3) 无挂单;

　　4) 当日无交易，包括主动申购、赎回、挂单成交;

　　5) 黄金积存份额为0。

　　9、 什么是定期投资?

　　黄金积存支持按月根据客户设定的重量或金额进行投资。

　　按金额定投：按金额定投可设置月度购买金额，我行将自设置定投计划当月开始，每月倒数第五个自然日扣减定投资金及相应手续费(扣款失败则顺延至下一自然日继续扣款，最多顺延至每月最后一个自然日)，并将定投资金平均分摊至次月每一个交易日，按我行黄金积存业务开盘后的第一个报价买入，买入份额实时到账。

　　按重量定投：按重量定投客户可设置月度购买重量及频次，我行从次月起每月5日(每月一次)或每月5日、15日、25日(每月三次)从客户账户扣除资金及相应手续费，按我行黄金积存业务开盘后的第一个报价买入相应重量黄金，如遇节假日则顺延至下一交易日购买(扣款失败不顺延)，买入份额实时到账。

　　固定金额定投举例：

　　某客户于7月与我行订立定投协议，协议金额3000元，次月交易天数22天。

　　7月27日，系统自动扣款=3000+3000*0.4%=3012

　　8月前21个交易日，每日定投金额=3000/22=136.36

　　最后一日定投金额=3000-136.36*(22-1)=136.44

　　赎回费在客户选择赎回时按持有期限收取。

　　10、 如何设置定期投资计划?

　　客户可在交易时间内，通过网银(投资理财-黄金积存-黄金积存交易)选择定期投资，或手机银行(积存金-定投-开始定投)设置定投计划。

　　11、 定期投资是否可以撤销?

　　定期投资可通过手机银行(积存金-我的定投)、网银(投资理财-黄金积存-定期投资查询)查询撤销定投计划。撤销分为主动撤销和被动撤销。

　　主动撤销：客户进行撤销交易。若撤销时已扣减次月定投金额，则次月依然进行定投交易，撤销后第二个月不再进行定投交易;若撤销时未扣减次月定投金额，则当月不再扣减定投金额，次月不再进行定投交易。

　　被动撤销：如连续三个月扣款失败，定投计划自动撤销。按金额定投如当月连续五个自然日扣款失败，视为当月扣款失败;按重量定投如当月每频次定投全部失败(每月一次定投失败或每月三次定投全部失败)，视为当月扣款失败。

　　12、 一个账户可以签订几个定期投资协议?

　　一个账户可签订多个定期投资协议，对于协议数量及金额没有上限限制。每一份定期投资协议相互独立，互不影响。

　　13、 定期投资期限是多少?

　　目前我行黄金积存定期投资期限为12个月。协议期内，客户可随时撤销协议，但不影响撤销前已发生的定投交易。

　　如有变动，以实际交易页面期限选择列表为准。

　　14、 定期投资是否可以修改金额?

　　定期投资不可修改金额。若客户需要修改金额，可以撤销原定投计划，签订新定投计划。

　　15、 什么是主动投资?

　　主动投资是指客户主动发起的单笔购买黄金积存交易。主动投资价格根据境内外现货黄金价格实时波动，以成交价格为准。交易成功后，实时扣减账户资金，同时增加黄金积存份额。

　　客户可在交易时间内，通过网银(投资理财-黄金积存-黄金积存交易)、手机银行(积存金-购买-实时购买)进行交易。

　　16、 什么是赎回?

　　赎回是指客户主动发起的单笔卖出黄金积存交易。部分赎回的交易量必须为1克的整数倍，全额赎回不受该限制。赎回时根据持有时间从赎回金额中扣减赎回费，持有时间依照先进先出原则测算。交易成功后，立即扣减黄金积存份额，赎回金额实时到账。

　　客户可在交易时间内，通过网银(投资理财-黄金积存-我的积存产品)、手机银行(积存金-赎回)发起赎回或预约赎回交易。

　　客户只可赎回账户中的非长期持有份额。

　　17、 什么是挂单交易?

　　挂单交易是指客户设定买卖方向、交易价格、交易重量或金额，待市场条件达到设定条件才令交易成交的方式。挂单时不收取手续费，但当挂单达到成交条件时，该笔挂单实际成交，挂单赎回成交时收取相应的赎回费，挂单购买成交收取申购费。

　　客户可以选择挂单购买(预约购买)或者挂单赎回(预约赎回)。

　　18、 什么是长期持有?

　　客户可将非长期持有转为长期持有，持有期内未发生转为非长期持有，到期后我行将根据客户长期持有的总份额按约定利率予以返利。返利以黄金积存份额的形式增加至客户账户，返利份额不收取申购费。主动投资(实时购买)、挂单交易(预约购买)购买的黄金积存默认为非长期持有份额。

　　客户可在交易时间内，通过网银(投资理财-黄金积存-我的积存产品)、手机银行(积存金-持仓详情)，点击“转长期持有”，输入需转长期持有的份额，完成交易。

　　普通长期持有：非长期持有份额一次性转为长期持有份额。

　　定期长期持有：定投份额默认转为定投长期持有。定期投资购买的黄金未到期进行部分赎回后，此后的定期投资所购买黄金将默认为非长期持有份额，需撤销此笔定期投资协议，重新设定新的定期投资协议后方可默认为长期持有。

　　普通长期持有举例：

　　某客户在2025年1月1日将所持有的50克黄金积存转为长期持有份额，长期持有时间约定为1年 ，返还比例为1%(年利率)。

　　(1)若客户一直持有至2026年1月1日，

　　则当日账户中将增加份额=0.5克

　　若选择展期，50.5克份额将继续长期持有形式保留。

　　(2)若客户于2025年6月1日，客户将其转为非长期持有份额，

　　则客户可随时作赎回，但不再获得奖励返还。

　　19、 长期持有期限是多长?

　　目前长期持有协议期限最长为12个月。如有变动，请以我行最新公告为准。

　　20、 长期持有份额是否可以赎回?

　　长期持有份额不可赎回。客户必须将长期持有份额转为非长期持有份额，方可赎回。

　　21、 长期持有是否可以撤销?

　　客户可在交易时间内，通过网银(投资理财-黄金积存-我的积存产品)、手机银行(积存金-持仓详情)查询选择需撤销的长期持有，点击“转非长期持有”，完成交易，撤销后不可获得奖励返还。

　　22、 定期投长期持有如何返利?

　　定投份额默认转为长期持有，客户完成整个定投计划，且在定投期间未赎回定投份额或未转为非长期持有，到期后我行将根据客户定投期间买入的总份额按约定利率予以返利。返利以黄金积存份额的形式增加至客户账户，返利份额不收取申购费。

　　举例：

　　某客户于7月与我行订立12个月的定投协议，一直持有该定投协议直至到期(次年7月末)，折算返还比例为0.6%(年利率)，期间未进行撤销或转为非长期持有。假设此时定投总份额为150克，则次年8月第二个交易日账户中将增加份额=150*0.6%=0.9克。

　　若客户不做赎回，150.9克份额将展期为普通长期持有，按普通长期持有规则获得奖励份额。